2021軍轉干考試面試應急應變題如何讓解決措施更有效更具體進入閱讀模式

應急應變題很多都是在現實工作過程中遇到的突發情況，考查的就是解決問題能力，但很多時候許多人在現實工作中可能會將此類問題處理得很妥當，而在面試答題中卻出現解決措施不具體、無效的情況。因此，今天中公教育就帶領大家一起來探討一下應急應變題如何讓解決措施更加有效、更加具體。

1、從題干中找問題，針對問題提出解決措施，使之更加全面

以此題為例：我鎮推廣水稻種植，但種植的水稻大面積減產，村民虧損，意見很大，領導讓你牽頭調查處理，你會怎么做?

拿到這道題很多人應該就會去調查水稻大面積減產的原因，然后針對調查出來的原因進行針對性地處理，從而減少村民的虧損。但是我們得觀察題干，從題干中找出需要解決的問題才能夠讓解決措施更加全面。題干要求我們要調查處理水稻大面積減產的事情，所以這是我們要解決的核心問題，但是題干中也提到村民受到虧損，意見很大，要想去安穩地調查原因、解決問題，就得先安撫好村民的情緒。同時，我們最終的目的還是推廣水稻種植，因此，最后也需要繼續加強水稻種植的宣傳以及推廣。綜上所述，題干中總共需要解決的問題有：安撫村民情緒、調查水稻大面積減產的原因、解決村民虧損問題以及推廣水稻種植，問題找出來之后，解決措施的大框架也就構建出來了。

因此，面對應急應變題，想要將其解決措施談得更加全面，就得分析清楚題干中出現了幾個需要解決的問題，針對問題逐個擊破。

2、解決措施按照原則“排兵布陣”，使之更加合理

以此題為例：老王到政務大廳窗口辦理業務，但是窗口工作人員小張對他置之不理，一邊照鏡子，一邊喝水聊天。老王很氣憤，就拍照發到網上，還附上“辦公人員上班不負責任，對來辦事人員視而不見”等描述，引起了社會廣泛關注。如果你是該政務大廳負責人，面對這種情況，你會怎么處理?

對于這道題，很多人會直接先去進行調查，還原真相，然后再在網上進行回應，公布調查結果以及處罰結果。這樣的處理順序對嗎?在應急應變題中，很多時候采取的措施都是一樣的，就僅僅只是順序發生了變化，最后的效果呈現也是不同的。這道題如果先調查，再回應，會導致網上的輿論愈演愈烈，一發不可收拾。因此，得先在網上回應輿論，安撫網友的情緒，表明單位的態度，再去進行調查，最后將調查結果進行公示，這樣我想最后的處理效果應該會是良好的。

因此，面對應急應變題中的措施順序也是得無比慎重，需要按照輕重緩急的原則，對解決措施進行“排兵布陣”，才能在最后展現出最好的解決效果，從而更加合理。

3、將“干”上的“枝葉”填充完整，使之更加具體

以此題為例：單位組織表彰大會，在你宣讀表彰名單時，現場有人提出表彰名單弄虛作假，假如你是活動的負責人，你該怎么辦?

很多人拿到這道題都會有個比較清晰的思路：穩定現場，保證大會繼續進行;與這個舉報者進行單獨溝通，了解相關情況;著手進行調查;分情況討論，給出針對性的處理結果;結果公示。然而有的時候很多人有了清晰的思路，也不能將措施答得完整具體，這就需要對每個措施進行擴充了。以“著手調查”為例，我們可以重新查看表彰材料，找到表彰材料中涉及到的相關人員詢問案例具體的情況、有無存在造假的材料，同時我們也可以找到被舉報者的領導、同事，詢問其平時的工作表現、人品素質、人際關系等。通過對調查具體過程的描述，才能夠讓解決措施變得更加具體、完整。

因此，如果說思路是“干”的話，我們就得將“干”上的“枝葉”填充完整，才能夠讓解決措施更加具體。